Соглашение о рекуррентных платежах

1. Предмет соглашения

1.1. Подключая автопродление (рекуррентные платежи), Пользователь даёт согласие на автоматическое списание средств с привязанной карты для продления подписки на сервис Matrixxx.

1.2. Списания осуществляются через сертифицированных платёжных провайдеров. Реквизиты карты и платёжные данные сохраняются на стороне провайдера, Оператор не имеет к ним доступа.

2. Условия списаний

2.1. Сумма списания соответствует стоимости текущей подписки Пользователя.

2.2. Списание производится заблаговременно — в срок до 3 (трёх) дней до окончания текущего оплаченного периода. При неуспешном списании попытки повторяются автоматически; если оплата не поступила, доступ приостанавливается по окончании оплаченного периода, при этом попытки списания могут продолжаться в течение 14 (четырнадцати) дней после его окончания — до успешной оплаты (доступ возобновляется) либо до отключения автопродления Пользователем.

2.3. При первом подключении автопродления Пользователь подтверждает согласие на регулярные списания согласно типу подписки (месяц / 3 месяца / 6 месяцев).

2.4. О предстоящем списании Пользователь уведомляется по e-mail.

3. Отмена автопродления

3.1. Пользователь может отключить автопродление в любой момент через Личный кабинет (https://app.matrixvpn.top) — раздел «Подписка».

3.2. После отключения списания прекращаются; уже списанные средства не возвращаются.

3.3. Отключение не влияет на действующую подписку — она остаётся активной до конца оплаченного периода.

4. Пробный период

4.1. По окончании пробного периода (1 день за 1 ₽) при включённом автопродлении подписка автоматически конвертируется в платную сроком на 1 месяц с автоматическим списанием её стоимости. Списание производится заблаговременно — в пределах 4 часов до окончания пробного периода. Отказ — отключением автопродления в Личном кабинете до момента списания.

5. Возврат средств

5.1. Условия возврата регулируются Публичной офертой. Запрос подаётся через раздел «Поддержка» в Личном кабинете.

6. Изменение условий

6.1. Оператор вправе изменять условия рекуррентных платежей с уведомлением Пользователя по e-mail не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

7. Контакты

Раздел «Поддержка» в Личном кабинете https://app.matrixvpn.top или e-mail support@matrixvpn.top.